Hvem du handler med

 

 

Nettbutikken hverdagscoach.no drives av:

 

BlackBee AS

Organisasjonsnummer: 932 025 736

E-post: info@blackbee.no

 

BlackBee AS er forlaget bak boken Livets puslespill og er den juridiske selgeren av produktet.

Betaling behandles av BlackBee AS, inkludert betaling med Vipps.

 

 

 

Angrerett

 

 

Når du handler i nettbutikken, har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager i henhold til angrerettloven.

 

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.

 

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen, enten på e-post eller ved å bruke angrerettskjemaet nederst på denne siden.

 

Angreretten gjelder ikke dersom:

 

• varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper

• varen er skadet som følge av uaktsom håndtering etter levering

 

 

 

 

Retur

 

 

Ved bruk av angrerett må varen returneres innen 14 dager etter at angreretten er benyttet.

 

• Kunden dekker selv returkostnader

• Varen må returneres i forsvarlig emballasje

• Varen må være i tilnærmet ny stand

 

 

Returadresse oppgis ved kontakt med oss på info@blackbee.no

 

 

 

Tilbakebetaling

 

 

Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetales beløpet innen 14 dager.

 

Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, inkludert Vipps.

 

Vi kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller dokumentasjon på retur er fremlagt.

 

 

 

Reklamasjon

 

 

Dersom varen har en feil eller mangel, gjelder reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven.

 

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen 2 år.

 

 

 

Betaling

 

 

Betaling behandles av BlackBee AS.

 

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

 

• Vipps

• ApplePay / GooglePay

• Kortbetaling

​

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Bøker er fritatt for merverdiavgift (0 % mva).

 

 

 

Levering

 

 

Boken sendes fra hverdagscoach.no.

 

Normal leveringstid er 2–7 virkedager.

 

Forsinkelser kan forekomme i perioder med høy etterspørsel eller ved forhold utenfor vår kontroll.

 

 

 

Personopplysninger

 

 

BlackBee AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp.

 

Opplysninger brukes kun til:

 

• gjennomføring av bestilling

• kundeservice

• regnskapspliktige formål

 

 

Personopplysninger deles ikke med tredjepart utover det som er nødvendig for betaling og levering.

 

 

 

Kontakt

 

 

Spørsmål om bestilling, retur eller angrerett kan rettes til:

 

E-post: info@blackbee.no

Selger: BlackBee AS

Org.nr: 932 025 736